Protección de Datos
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES CONDICIONES GENERALES DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DISPOSICIONES GENERALES
Las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales se refieren a los datos personales indicados en el sitio web y a aquellos tratados mediante el uso de www.noellebrush.com, es decir, recopilados y almacenados por el responsable del tratamiento NOELLE d.o.o., Radnička 80, Zagreb, NIF 87410410340, de una persona física como interesado. NOELLE d.o.o. recopila datos personales con el fin de celebrar y ejecutar contratos de compraventa, registrar pedidos, realizar la identificación de usuarios, analizar la actividad empresarial, llevar a cabo actividades de marketing, implementar un sistema de fidelización, entregar productos, elaborar documentación de compraventa, prestar asistencia técnica y autorizar pagos con tarjetas de crédito y débito.
Como proveedor del servicio del sitio web www.noellebrush.com, NOELLE d.o.o. se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Se ruega al usuario que lea estas Condiciones Generales de Contratación para comprender mejor qué tipo de datos recopila NOELLE d.o.o. y con qué fines los utiliza.
El usuario puede plantear cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales enviando un correo electrónico a info@noellebrush.com. Se ruega igualmente al usuario que lea atentamente las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales. Al facilitar sus datos personales a través de www.noellebrush.com y aceptar estas Condiciones Generales de Contratación mediante www.noellebrush.com, el usuario reconoce que ha leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales y que consiente en la recogida, tratamiento y uso de sus datos personales de conformidad con dichas Condiciones Generales de Contratación. Si el usuario no está de acuerdo con estas Condiciones Generales de Contratación y con las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales, está obligado a abandonar www.noellebrush.com y dejar de utilizarlo. Las Condiciones Generales de Contratación de www.noellebrush.com se aplican a todas aquellas cuestiones que no estén específicamente reguladas por las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales.
MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
NOELLE d.o.o. podrá modificar las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales en cualquier momento publicando el texto modificado en www.noellebrush.com. Las modificaciones de las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en www.noellebrush.com. Como interesado, el usuario se compromete a leer y revisar atentamente las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales aplicables disponibles en www.noellebrush.com antes de facilitar sus datos personales.
DATOS PERSONALES QUE SE TRATARÁN Y SU USO
NOELLE d.o.o. recopila del interesado en www.noellebrush.com los siguientes datos personales: nombre y apellidos, contraseña, número de teléfono, dirección, correo electrónico, dirección de entrega de los productos, dirección de facturación, código postal, ciudad, sexo, fecha de nacimiento, razón social y NIF (para empresas). Las siguientes entidades podrán consultar los datos personales del usuario con el fin de llevar a cabo las actividades necesarias relacionadas con el contrato de compraventa entre el cliente y NOELLE d.o.o.: personas jurídicas que participan en la ejecución del contrato, como empresas de mensajería y contabilidad, soporte informático, soporte de marketing, empresas vinculadas a NOELLE d.o.o. y organismos públicos que requieran la entrega de datos personales conforme a la normativa vigente, de los cuales NOELLE d.o.o. mantiene una base de datos. El cliente acepta que NOELLE d.o.o. pueda tratar los datos personales facilitados con fines de registro y estadística propios, creación de bases de datos de clientes, envío de información sobre productos, servicios y entregas, distribución de material promocional, así como para mejorar las relaciones con los clientes y el nivel de los servicios. NOELLE d.o.o. podrá facilitar los datos mencionados a terceros con el fin de ejecutar un contrato, proteger los intereses del cliente y de NOELLE d.o.o., prevenir posibles usos indebidos, conocer mejor las necesidades y requisitos individuales de los clientes y mejorar el nivel de los servicios, lo que redundará en una mayor satisfacción del cliente. NOELLE d.o.o. conservará los datos personales mientras sea necesario para los fines previstos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. NOELLE d.o.o. garantizará que todos los datos personales se conserven en un lugar seguro (con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar su uso, acceso, divulgación, copia o modificación no autorizados), accesible únicamente a las personas autorizadas de NOELLE d.o.o. NOELLE d.o.o. se compromete a permitir al usuario el acceso a sus datos personales para asegurarse de que sean exactos, completos y estén actualizados. Si el usuario solicita la corrección o eliminación de sus datos personales, NOELLE d.o.o. llevará a cabo las acciones solicitadas.
NOELLE d.o.o. transmite únicamente los datos personales necesarios a sus socios comerciales, con el único fin de realizar la entrega de los pedidos de los clientes o de enviar material publicitario impreso. NOELLE d.o.o. no registra ni almacena los datos de las transacciones necesarias para los pagos con tarjeta.
NOELLE d.o.o. conservará los datos personales mientras sea necesario para los fines previstos en las presentes Condiciones Generales de Contratación. El responsable del tratamiento es NOELLE d.o.o. El responsable del tratamiento establecerá y mantendrá, para cada base de datos de datos personales, un registro que contenga la información básica de la base de datos, en particular la siguiente: • nombre de la base de datos; • nombre o denominación del responsable del tratamiento y su domicilio o dirección; • finalidad del tratamiento de los datos; • base legal para la creación de la base de datos; • categorías de personas a las que se refieren los datos; • tipos de datos contenidos en la base de datos; • forma de recogida y conservación de los datos; • período de conservación y uso de los datos; • nombre de la persona física o jurídica receptora de la base de datos, su dirección o domicilio social; • información sobre transferencias de datos desde o hacia la República de Croacia, indicando el país, la organización internacional o el destinatario extranjero de los datos personales y la finalidad de la transferencia establecida por el acuerdo internacional, la ley o el reglamento aplicable, o por el consentimiento escrito de la persona a la que se refieren los datos;
• información sobre las medidas de protección de los datos personales adoptadas.
El delegado de protección de datos es: Paula Žitnik, paula@noellebrush.com, +385 99 547 7178, Radnička 80, Zagreb.
Los datos personales en dichas bases de datos están adecuadamente protegidos frente a un uso indebido, destrucción, pérdida o alteración o acceso no autorizados, ya sea de manera accidental o deliberada. El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas, organizativas y de personal necesarias para proteger los datos personales frente a la pérdida o destrucción accidental, el acceso no autorizado, la modificación o la divulgación, y ha establecido la obligación de firma de una declaración de confidencialidad por parte de los empleados que tratan los datos. El usuario de www.noellebrush.com tiene derecho a recibir información sobre la recogida y el tratamiento de sus datos personales por parte del responsable del tratamiento. En un plazo de 30 días desde la fecha en que el usuario de www.noellebrush.com o sus representantes legales o personas autorizadas presenten la solicitud, el responsable del tratamiento deberá: • confirmar si se están tratando o no los datos personales del usuario; • proporcionar una notificación clara sobre los datos del usuario que están siendo tratados y su origen; • permitir al usuario acceder a la base de datos de datos personales, así como revisar y copiar los datos personales que allí figuren; • entregar al usuario extractos, certificados o copias impresas de sus datos personales contenidos en la base de datos de datos personales, indicando la finalidad y la base legal para la recogida, tratamiento y uso de dichos datos; • proporcionar un informe impreso sobre quién, con qué finalidad y en virtud de qué base legal ha podido utilizar los datos personales del usuario; • dar información sobre la lógica de cualquier tipo de tratamiento automatizado de los datos del usuario. A petición del usuario de www.noellebrush.com o de sus representantes legales o personas autorizadas, el responsable del tratamiento rectificará o suprimirá los datos personales si son incompletos, inexactos o no están actualizados. Con independencia de la solicitud del usuario de www.noellebrush.com, el responsable del tratamiento rectificará los datos personales si son incompletos, inexactos o no están actualizados. El responsable del tratamiento notificará a la persona a la que se refieren los datos y a los destinatarios de los datos personales las rectificaciones o supresiones efectuadas en un plazo de 30 días. Cuando el usuario participe en determinadas actividades en www.noellebrush.com, como abrir una cuenta de usuario, utilizar la tienda online, completar encuestas, comentar, publicar contenido, participar en concursos o sorteos, enviar comentarios, solicitar información sobre servicios o responder a una oferta de empleo, NOELLE d.o.o. podrá solicitarle que facilite datos personales adicionales. En este caso, antes de proporcionar dichos datos personales adicionales, el usuario está obligado a leer atentamente las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales y a aceptar su aplicación en relación con los datos adicionales. Algunos de los datos solicitados son obligatorios y otros opcionales, dependiendo del tipo de actividad. Si el usuario no facilita los datos obligatorios para una actividad que los requiera, no podrá participar en dicha actividad.
NOELLE d.o.o. recopila y utiliza datos personales para permitir el uso de los servicios y actividades ofrecidos a través de www.noellebrush.com, mejorar el funcionamiento de www.noellebrush.com, crear una base de datos de clientes con el fin de mejorar los servicios y/o las actividades de marketing, contactar con los usuarios con el fin de enviar notificaciones comerciales, mejorar las actividades publicitarias y promocionales, y analizar el uso de www.noellebrush.com. Además, los datos personales pueden utilizarse para la resolución de problemas, la realización de tareas administrativas y el contacto con los usuarios.
Al facilitar datos personales y aceptar las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales, el usuario acepta que NOELLE d.o.o. y las personas mencionadas en estas Condiciones Generales de Contratación puedan informarle sobre sus actividades promocionales, productos y servicios.
PROVISIÓN DE DATOS PERSONALES
Al facilitar sus datos personales en virtud de las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales, el usuario reconoce que NOELLE d.o.o. concederá el derecho de uso de sus datos personales a las personas vinculadas con la finalidad de realizar actividades de marketing, llevar a cabo acciones de marketing y promoción y enviar notificaciones comerciales. Cualquier otra provisión de datos personales a terceros solo podrá realizarse exclusivamente de conformidad con las disposiciones legales que regulan la protección de datos personales.
MODIFICACIONES Y RECTIFICACIONES DE DATOS PERSONALES
NOELLE d.o.o. considera que todo interesado debe poder garantizar la exactitud, integridad y actualización de sus datos personales. Si el usuario considera que sus datos personales son incompletos, incorrectos o no están actualizados, podrá ponerse en contacto con NOELLE d.o.o. enviando un correo electrónico a info@noellebrush.com y solicitar que sean debidamente rectificados o eliminados. En caso de modificación, NOELLE d.o.o. recomienda al usuario actualizar sus datos personales lo antes posible. El usuario también podrá solicitar que la información relativa a su cuenta de usuario sea eliminada o suprimida.
NOELLE d.o.o. presta especial atención a la protección de los datos personales y ha adoptado una serie de medidas preventivas destinadas a proteger los datos personales del usuario. Los datos personales en www.noellebrush.compueden consultarse mediante una contraseña o dirección de correo electrónico. Las Condiciones Generales de Protección de Datos Personales se refieren únicamente al uso de los datos recopilados por NOELLE d.o.o. de los interesados. Otros sitios web a los que se puede acceder a través de www.noellebrush.comcuentan con sus propias declaraciones de recogida y confidencialidad de datos, así como con sus propios métodos de uso y publicación. Si el usuario visita uno o varios de estos sitios web a través de www.noellebrush.com, NOELLE d.o.o. le recomienda leer atentamente la declaración de confidencialidad correspondiente. NOELLE d.o.o. no será responsable de los términos y condiciones de servicio de terceros.
Además de los datos personales, NOELLE d.o.o. podrá solicitar otros datos que no permitan la identificación personal y que no se consideran datos personales (por ejemplo, información sobre el uso del sitio web, ordenador y servidor de Internet, preferencias, aficiones, intereses, actividades). NOELLE d.o.o. los utiliza para seleccionar información relevante para el usuario de una manera más precisa y personalizada, así como para promocionar el sitio web y orientar y personalizar su contenido para el usuario. A partir de dichos datos, NOELLE d.o.o. puede conocer qué contenidos resultan más populares entre determinados usuarios.